YoYo Casino Cookie Szabályzat
A sütik kisméretű szövegfájlok, amelyeket a böngésződ tárol el a látogatás során, hogy a felület megjegyezze a beállításaidat. A YoYo Casino Cookie Szabályzat minden aloldalra vonatkozik, a YoYo Casino főoldalán kezdve a fiók beállításaiig. A YoYo Casino Sütik nélkül egyes funkciók, például a bejelentkezés fenntartása, nem működnének megbízhatóan.
Ez a szabályzat bemutatja, milyen sütiket használunk, miért, és hogyan kezelheted vagy tilthatod le őket a böngésződben. A dokumentum a látogatás megkezdésével válik alkalmazandóvá, a cookie-elfogadó sáv megjelenésével egy időben. Kérdés esetén az ügyfélszolgálat e-mailben ad felvilágosítást a sütikkel kapcsolatban. A szabályzat magyar nyelven készült, és a fiók nyelvi beállításától függetlenül ugyanezen az oldalon érhető el. A látogatás folytatásával a cookie-elfogadó sávban tett választás rögzítésre kerül, amíg a beállítást meg nem változtatod.
Mik Azok a Sütik
A munkamenet-sütik csak a böngészés időtartama alatt aktívak, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. A tartós sütik ezzel szemben napokig vagy hónapokig is a böngészőben maradhatnak, amíg le nem jár az érvényességük vagy manuálisan törlöd őket. A YoYo Casino Sütik mindkét típusa ugyanúgy működik mobil böngészőben is, mint asztali gépen.
A szabályzat szerint egyetlen süti sem tartalmaz jelszót olvasható formában, kizárólag titkosított azonosítót tárolnak. A sütik mérete jellemzően néhány kilobájt, ez elhanyagolható hatással van az eszköz tárhelyére. A böngésző fejlesztői eszközei bármikor megmutatják, mely sütik vannak éppen aktívan tárolva. Egyes sütik domain-specifikusak, tehát csak az adott oldalon érvényesek, míg mások a böngésző más lapjain is felismerhetők maradnak. A lejárati idő sütitípusonként eltér, ezt a cookie-beállítások panel részletesen is feltünteti. Az elengedhetetlen sütik jellemzően rövidebb élettartamúak, míg a funkcionális sütik akár hónapokig is érvényben maradhatnak. A pontos lejárati dátum minden egyes sütinél megtekinthető a böngésző fejlesztői eszközeiben.
Milyen Sütiket Használunk
Az elengedhetetlen sütik a bejelentkezés fenntartásához és a fiók biztonságához szükségesek, ezek nélkül a szolgáltatás nem működne. A funkcionális sütik a nyelvi és megjelenítési beállításokat, valamint a bejelentkezés megkönnyítéséhez szükséges adatokat mentik el. A YoYo Casino Cookie Szabályzat az analitikai sütiket is megkülönbözteti, ezek a látogatói forgalmat és a funkcióhasználatot mérik.
A marketing sütik célja a releváns ajánlatok megjelenítése, ezek beleegyezés nélkül nem aktiválódnak automatikusan. Minden kategória külön elfogadható vagy utasítható el a cookie-beállítások panelen, az elengedhetetlen sütik kivételével. A kategóriák közötti választás bármikor módosítható, a módosítás azonnal érvénybe lép. Az elfogadott kategóriák listája a fiók beállításai közül is megtekinthető, bejelentkezés után. Új süti-kategória bevezetése esetén a cookie-elfogadó sáv ismét megjelenik, hogy újra nyilatkozhass a preferenciáról.
Miért Használunk Sütiket
A sütik elsődleges célja a fiók zökkenőmentes működtetése, például a bejelentkezési állapot megőrzése oldalváltás közben. A YoYo Casino Sütik segítenek a platformteljesítmény mérésében is, ez alapján fejlesztjük tovább a felület sebességét és stabilitását. A releváns ajánlatok megjelenítése szintén sütik segítségével történik, a korábbi böngészési szokások figyelembevételével.
Biztonsági célból is használunk sütiket, ezek segítenek felismerni a szokatlan bejelentkezési kísérleteket. A hibakeresés és a technikai problémák diagnosztizálása is részben sütik alapján történik, anonimizált formában. Egyetlen süti sem gyűjt olyan adatot, amely a regisztráció során megadott adatokon túlmutatna. A gyűjtött adatok célja mindig egyértelműen meghatározott, és nem terjed túl a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértéken. Az analitikai adatok jellemzően összesített formában kerülnek felhasználásra, egyéni azonosítás nélkül. Ez a megközelítés lehetővé teszi a platform fejlesztését anélkül, hogy egyéni felhasználói profilokat kellene létrehozni. A biztonsági célú sütik adatait kizárólag a csalás- és visszaélés-megelőzés érdekében elemezzük, más célra ezeket nem használjuk fel. Ezek a sütik segítenek felismerni, ha ugyanaz az eszköz vagy IP-cím szokatlanul sok fiókkal próbál regisztrálni, ami a bónuszokkal való visszaélés egyik leggyakoribb formája.
Harmadik Féltől Származó Sütik
A fizetésszolgáltatók saját sütiket helyezhetnek el a tranzakció biztonságos lebonyolításához, ezek saját adatvédelmi szabályzatuk hatálya alá tartoznak. Az analitikai partnerek is helyezhetnek el sütiket, kizárólag összesített, nem személyazonosításra alkalmas statisztika készítéséhez. A YoYo Casino Cookie Szabályzat nem vállal felelősséget a harmadik felek saját cookie-gyakorlatáért, csak az általuk elhelyezett süti tényét közli.
A bónusz ajánlatok méréséhez is felhasználhatunk harmadik féltől származó analitikai sütiket, kizárólag összesített formában. Ezek a sütik nem tartalmaznak a fiókodhoz közvetlenül köthető személyes adatot. A harmadik felek listája kérésre elérhető az ügyfélszolgálaton keresztül, e-mailes megkeresés esetén. Minden harmadik fél saját, önálló adatvédelmi szabályzattal rendelkezik, amely az általuk elhelyezett sütikre vonatkozik. Javasolt ezeket a szabályzatokat is átolvasni, ha részletesebb tájékoztatást szeretnél a harmadik felek gyakorlatáról. A harmadik féltől származó sütik letiltása nem érinti a fizetés biztonságát, csak az analitikai vagy marketing funkciókat korlátozza. Az ilyen sütik listáját rendszeresen felülvizsgáljuk, ahogy a partnerkapcsolatok is változhatnak időről időre, a lista mindig naprakész marad. Új harmadik fél bevonása előtt mindig ellenőrizzük, hogy az adott partner megfelelő adatvédelmi és biztonsági garanciákat nyújt-e a hozzá kerülő, kizárólag statisztikai célú adatokra.
Sütik Kezelése és Letiltása
Az elengedhetetlen sütik kivételével minden kategória letiltható a cookie-beállítások panelen, egy kattintással kategóriánként külön-külön. A YoYo Casino Sütik letiltása után egyes funkciók, például a játékbeállítások mentéséhez szükséges funkcionális sütik, nem működnek tovább. A letiltás nem érinti az elengedhetetlen sütiket, ezek nélkül a bejelentkezés sem lenne lehetséges.
A cookie-beállítások panel bármikor újra megnyitható a fiók beállításai közül, a döntés utólag is módosítható. A letiltott kategóriák törlődnek a böngészőből, de újra aktiválhatók, ha később mégis engedélyezed őket. A beállítások eszközönként külön tárolódnak, tehát másik böngészőben újra meg kell adni a preferenciát. A letiltás visszavonásig érvényben marad, kivéve ha a böngésző beállításai automatikusan törlik a sütiket kilépéskor. Az elengedhetetlen sütik nélküli böngészés nem lehetséges a fiókműködtetéshez szükséges alapfunkciók miatt. Ezek a sütik semmilyen marketing vagy elemzési célt nem szolgálnak, kizárólag a technikai működéshez szükségesek. A letiltásukra vonatkozó kérést ezért nem tudjuk teljesíteni a szolgáltatás igénybevétele mellett.
Böngésző Beállítások
A legtöbb böngésző, köztük a Chrome, a Safari, a Firefox és az Edge, saját beállításai között is törölhetők vagy letilthatók a sütik. A YoYo Casino Cookie Szabályzat szerint a böngésző szintű letiltás szigorúbb, mint a cookie-beállítások panel, mivel minden weboldalra vonatkozik. A böngésző súgója részletes útmutatót ad az adott böngészőre vonatkozó pontos lépésekről. A legtöbb böngésző lehetővé teszi az egyes weboldalak sütijeinek külön kezelését is, nem csak a teljes letiltást. A mobil böngészők beállításai jellemzően hasonló, de nem mindig azonos menüpontok alatt találhatók, mint az asztali verzióban. Régebbi böngésző-verzióknál a beállítási menü elhelyezkedése eltérhet, ilyenkor a böngésző hivatalos súgóoldala nyújt pontos útmutatást. Frissítés után érdemes újra ellenőrizni a cookie-beállításokat, mivel egyes böngészők alapértelmezés szerint módosíthatják azokat.
A böngésző szintű teljes letiltás a bejelentkezés és több más alapfunkció elvesztésével is járhat. Magánböngészés (inkognitó) módban a sütik csak a munkamenet idejére tárolódnak, a böngésző bezárásával törlődnek. Rendszeres cookie-törlés esetén a beállítások minden alkalommal alaphelyzetbe állnak vissza, ezért a cookie-elfogadó sáv is újra megjelenik. Böngészőfrissítés ritkán, de előfordulhat, hogy alaphelyzetbe állítja a korábban mentett süti-preferenciákat. Ilyenkor érdemes a cookie-beállítások panelt újra megnyitni és ellenőrizni a kívánt kategóriákat. A panel mindig elérhető a fiók beállításai közül vagy a láblécben elhelyezett hivatkozáson keresztül. A beállítások mentése azonnal megtörténik, külön megerősítő lépés nélkül.
Kapcsolat
Kérdés esetén az ügyfélszolgálat a [email protected] címen érhető el, e-mailben részletes választ adunk a sütikkel kapcsolatos kérdésekre. Az élő chat is elérhető a sütik kezelésével kapcsolatos gyors kérdésekhez, munkaidőben rövid válaszidővel. A megkeresés nem igényel bejelentkezést, bárki feltehet kérdést a szabályzattal kapcsolatban.
Panasz esetén az ügyfélszolgálat továbbítja a kérdést az illetékes belső csapatnak, a válasz észszerű határidőn belül megérkezik. A sütikkel kapcsolatos technikai problémákat is érdemes az ügyfélszolgálatnak jelezni, a böngésző típusának megadásával. Ez segíti a gyorsabb és pontosabb kivizsgálást minden bejelentett esetben. A visszajelzéseket rendszeresen áttekintjük, és ha szükséges, frissítjük a szabályzat megfogalmazását a világosabb érthetőség érdekében. A kapcsolatfelvétel díjmentes, és nem igényel semmilyen különleges eljárást vagy dokumentációt. Elegendő megadni a fiókodhoz tartozó e-mail címet és röviden leírni a kérdést vagy problémát. A válaszidő általában rövid, munkanapokon jellemzően néhány órán belül érkezik visszajelzés. Hétvégén és ünnepnapokon a válaszidő valamivel hosszabb lehet, de az élő chat ilyenkor is elérhető marad, így sürgős esetben nem kell a következő munkanapig várni a segítségre.
A Szabályzat Módosításai
Az üzemeltető időről időre frissítheti a YoYo Casino Cookie Szabályzat tartalmát, a jogszabályi vagy technológiai változásoknak megfelelően. A lényeges változásokról a fiókhoz tartozó e-mail címen értesítjük a játékosokat, a hatálybalépés előtt észszerű idővel. A frissített változat mindig elérhető ezen az oldalon, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével. Jelentős módosítás esetén a cookie-elfogadó sáv ismét megjelenik, hogy újra nyilatkozhass a preferenciáidról. A folytatólagos böngészés az elfogadott feltételek szerinti sütikezelést jelenti, amíg a beállításokat meg nem változtatod. A korábbi verziók archívuma kérésre elérhető az ügyfélszolgálaton keresztül, összehasonlítási célból, e-mailes megkeresés esetén.